Conditions d'utilisation des applications de gestion de l'énergie LEDVANCE RENEWABLES pour les systèmes photovoltaïques LEDVANCE

Sortie en octobre 2024
  1.  
  2. 1. Champ d'application, clause de non-responsabilité concernant les App Stores
    1. 1.1 Les présentes conditions d'utilisation régissent exclusivement les conditions générales d'utilisation de l'application Web LEDVANCE basée sur un navigateur et de l'application mobile LEDVCANCE pour la gestion de l'énergie des systèmes photovoltaïques LEDVANCE. Chaque application est fournie par LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching (ci-après « LEDVANCE »).
    2. 1.2 L'application mobile LEDVANCE est une application pour appareils mobiles (ci-après « application LEDVANCE RENEWABLES ») disponible en téléchargement gratuit via les magasins d'applications.
    3. 1.3 L'application Web LEDVANCE est accessible gratuitement sur cloud.ledvance.re (ci-après « portail LEDVANCE RENEWABLES »).
    4. 1.4 L'application LEDVANCE RENEWABLES et le portail LEDVANCE RENEWABLES sont ci-après dénommés collectivement les « applications LEDVANCE RENEWABLES ».
    5. 1.4 L'opérateur d'une plateforme pour applications mobiles (ci-après « App Store »), telle que Google Play ou l'App Store d'Apple Inc., qui vous permettent de télécharger et d'utiliser l'application LEDVANCE RENEWABLES, n'est pas partie aux présentes conditions d'utilisation.
    6. 1.4 La fourniture de l'application LEDVANCE RENEWABLES peut toujours être soumise au respect de conditions générales distinctes de l'App Store concerné. L'App Store n'est pas responsable de l'application LEDVANCE RENEWABLES.


2. Accord d’utilisation
  1. 2.1 Vous devez vous inscrire pour utiliser les applications LEDVANCE RENEWABLES. L'inscription s'effectue dans l'application LEDVANCE RENEWABLES et/ou dans le portail LEDVANCE RENEWABLES, selon l'application RENEWABLES que vous souhaitez utiliser. Après vérification de votre adresse e-mail, vous pouvez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (« Données de connexion ») via votre compte utilisateur.
  2. 2.2 L'utilisation des Applications LEDVANCE RENEWABLES nécessite l'acceptation des présentes Conditions d'Utilisation. Une fois votre processus d'inscription terminé en cliquant sur le bouton « Accepter et s'inscrire », vous ou la personne morale représentée par vous (le cas échéant) (ci-après dénommée « Utilisateur », « Vous », « Votre ») confirmez que vous avez entièrement lu et compris ces Conditions d'utilisation, et que vous acceptez et convenez d'être lié par toutes les dispositions de ces Conditions d'utilisation sans limitation, y compris tout changement qui pourrait être en vigueur pendant et après votre utilisation des Applications. Si vous acceptez les présentes conditions d'utilisation au nom d'une entité juridique, telle que la société pour laquelle vous travaillez, vous déclarez et garantissez que vous agissez au nom de la société et que vous avez le pouvoir de faire et de recevoir des déclarations juridiquement contraignantes au nom de la société.
  3. 2.3 Vous êtes tenu de traiter les données de connexion avec soin. En particulier, il vous est interdit de divulguer les données de connexion à des tiers et/ou de permettre à des tiers d'accéder à votre compte utilisateur. Si vous ne respectez pas ces obligations et que votre compte d’utilisateur est utilisé par un tiers, vous serez responsable de toutes les activités qui se produisent à l’aide de votre compte d’utilisateur. Vous n’êtes pas responsable si vous n’êtes pas responsable de la mauvaise utilisation de votre compte utilisateur. Si vous perdez votre mot de passe ou si vous suspectez qu'un tiers a eu accès à votre mot de passe, vous êtes tenu d'en informer immédiatement LEDVANCE et de modifier votre mot de passe.
  4. 2.4 Vous déclarez et garantissez que les informations que vous avez fournies lors du processus d'inscription sont exactes et complètes, y compris l'adresse e-mail, le numéro de série du produit, etc. Vous assumerez l’entière responsabilité découlant d’informations inexactes et incorrectes.
 
  1. 3. Fonctionnalités ; Frais de tiers pour les données
    1. 3.1 Chacune des applications LEDVANCE RENEWABLES vous offre un moyen intuitif et rapide de, par exemple
      1. i. surveiller les données en temps réel de votre système photovoltaïque Ledvance et obtenir l'état de l'équipement à tout moment, n'importe où ;
      2. ii. consulter les données totales de la production d'énergie quotidienne/mensuelle/annuelle et totale ;
      3. iii. toute panne de l'appareil sera signalée en temps opportun, y compris le dépannage.
    2. 3.2 Pour une utilisation correcte de l'application LEDVANCE RENEWABLES, il est nécessaire que l'appareil mobile que vous utilisez soit conforme aux exigences techniques applicables de l'application LEDVANCE RENEWABLES et qu'une version compatible des systèmes d'exploitation pris en charge soit installée. Certaines fonctionnalités nécessitent également une connexion de données Internet active. La configuration requise est affichée dans l'App Store correspondant. Veuillez noter que les conditions contractuelles de votre fournisseur de services mobiles peuvent imposer des frais, des limites et/ou des restrictions qui peuvent affecter votre utilisation de l'application LEDVANCE RENEWABLES. Par exemple, votre fournisseur de services mobiles peut facturer des frais d'utilisation de données pour votre utilisation de l'application, y compris, sans limitation, pour le téléchargement de l'application ou toute autre utilisation de votre appareil mobile lors de l'utilisation de l'application. Vous acceptez d'être seul responsable de tous ces frais, limitations et restrictions.
    3. 3.3 LEDVANCE fait des efforts raisonnables pour garantir une utilisation sans problème des applications LEDVANCE RENEWABLES et de leurs fonctionnalités. Toutefois, des difficultés techniques peuvent survenir, pouvant entraîner une interruption temporaire de la disponibilité et une perte de données. VOUS NE POUVEZ PAS DÉRIVER AUCUNE RÉCLAMATION CONTRE LEDVANCE EN RAISON D'UNE INTERRUPTION DE LA DISPONIBILITÉ DES APPLICATIONS.
  2.  
4. Droit d'utilisation à titre gratuit
  1. 4.1 Les applications LEDVANCE RENEWABLES (y compris les corrections de bogues, les correctifs, les améliorations, les mises à jour) sont concédées sous licence et ne vous sont pas vendues.

  2. Elles vous sont fournies gratuitement. 4.2 Sous réserve de votre plein respect des présentes Conditions d'utilisation et conformément à la loi applicable, LEDVANCE vous accorde un droit personnel, révocable, non exclusif, non transférable et limité d'installer/d'utiliser les Applications LEDVANCE RENEWABLES conformément aux présentes Conditions d'utilisation. 4.3 Sauf si la loi impérative le permet, vous ne pouvez pas copier, éditer, réviser, modifier, décompiler, procéder à une ingénierie inverse, désassembler ou décrypter les Applications LEDVANCE RENEWABLES. 4.4 Les droits d'utilisation vous sont accordés pour la durée du présent contrat d'utilisation. 5. Utilisation restreinte, suspension ou résiliation de l'utilisation 5.1 Vous ne devez pas, et ne devez pas permettre à d'autres de
  3. i. utiliser les applications LEDVANCE RENEWABLES pour transmettre du contenu contenant des virus, des chevaux de Troie ou d'autres programmes pouvant endommager les logiciels, ii. violer les droits de propriété industrielle, les droits d'auteur, les droits personnels, de propriété et autres droits de tiers en utilisant les applications LEDVANCE RENEWABLES, iii. violer les politiques, lois ou réglementations auxquelles votre utilisation est soumise, en utilisant les applications LEDVANCE RENEWABLES, iv. supprimer, modifier ou masquer toute marque de propriété de LEDVANCE ou de ses concédants de licence lors de l'utilisation des applications LEDVANCE RENEWABLES, v. supprimer, désactiver ou contourner toute protection contre la copie, gestion des droits ou fonctionnalités de sécurité.
    1. 5.2 LEDVANCE est en droit de suspendre ou de résilier votre droit d'utilisation des Applications LEDVANCE RENEWABLES sans préavis, si LEDVANCE a des motifs raisonnables de soupçonner que vous n'avez pas respecté ou ne respecterez pas l'une des dispositions des présentes Conditions d'utilisation, que vous violez les lois, réglementations, licences ou conditions d'utilisation applicables, ou que vous utilisez les Applications LEDVANCE RENEWABLES de manière inappropriée ou impropre.
    2. 5.3 LEDVANCE n'accepte aucune responsabilité quelle qu'elle soit en relation avec la suspension ou la résiliation du présent contrat d'utilisation.
  4.  
6. Mises à jour et modifications de l'application
  1. 6.1 LEDVANCE s'efforce constamment d'améliorer les applications LEDVANCE RENEWABLES afin qu'elles puissent faire l'objet d'ajustements au fil du temps.
  2. En particulier, LEDVANCE est en droit, à sa seule discrétion, de :
    1. i. développer des correctifs de bogues, des correctifs, des améliorations, des perfectionnements, des mises à jour et des mises à niveau pour fournir de nouvelles fonctionnalités ou améliorer les performances ; et/ou
    2. ii. suspendre ou interrompre toute partie, fonctionnalité et/ou application, introduire de nouvelles fonctionnalités ou limiter certaines fonctionnalités, ou restreindre l'accès en tout ou en partie.
  3.  
  4. 6.2 Une mise à jour des applications LEDVANCE RENEWABLES peut nécessiter de mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil mobile ou d'utiliser un navigateur plus récent. Dans certains cas, les modifications apportées par LEDVANCE aux applications LEDVANCE RENEWABLES peuvent entraîner que les configurations logicielles (y compris, sans limitation, le système d'exploitation de l'appareil mobile) ou les installations ne fonctionnent plus avec les applications, et vous devrez peut-être mettre à jour ou modifier ces configurations ou installations afin de continuer à utiliser les applications. LEDVANCE vous informera de tout changement important qui pourrait vous affecter négativement dans la mesure du possible, du raisonnable et du réalisable.
  5.  

7. Logiciels Open Source[1] [2]
L'application utilise des composants open source qui sont soumis à des conditions de licence supplémentaires. Les composants open source et les conditions de licence correspondantes peuvent être trouvés dans les informations sur les logiciels open source et les conditions de licence publiées par LEDVANCE dans l'application sous la rubrique « À propos ». De plus, les composants open source et les conditions de licence correspondantes sont publiés ici .

8. Droits d'auteur, marques déposées
Les applications et le contenu affichés dans ou par l'utilisation des applications, y compris le contenu éditorial, les textes d'information, les photographies, les illustrations, les conceptions artistiques et autres éléments graphiques, les noms, les marques commerciales et les logos, sont la propriété de LEDVANCE ou de concédants de licence tiers et sont protégés par le droit d'auteur et les droits de marque et d'autres droits de propriété intellectuelle. Par conséquent, les applications LEDVANCE REWABLES et leur contenu ne peuvent être modifiés, copiés, reproduits, vendus, loués, utilisés, complétés ou exploités de toute autre manière sans le consentement écrit préalable du propriétaire respectif.

9. Conditions supplémentaires pour l'utilisation de la version iOS de l'application
  1. 9.1 Les termes et conditions énoncés dans la présente clause 9 s'appliquent uniquement à la version iOS de l'application LEDVANCE RENEWABLES que vous avez obtenue sur l'App Store d'Apple. Ces conditions constituent les exigences minimales imposées par Apple pour les conditions d'utilisation des applications créées par le développeur de l'application.
  2. 9.2 LEDVANCE est seul responsable de l'application LEDVANCE RENEWABLES. L'exploitant du magasin n'est pas impliqué dans le développement et n'a aucune influence sur le contenu ou la conception de l'application LEDVANCE RENEWABLES. Par conséquent, les dispositions suivantes s'appliquent :
  3. L'assistance et la maintenance de l'application LEDVANCE RENEWABLES relèvent de la seule responsabilité de LEDVANCE et non de l'exploitant du magasin.
  4. 9.3 Les coordonnées de LEDVANCE sont les suivantes :
  5. LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching, Allemagne
  6. Téléphone : +49 (89) 780 673 100
  7. E-mail : contact@ledvance.com
  8. 9.4 LEDVANCE garantit que l'application LEDVANCE RENEWABLES est exempte de défauts conformément aux présentes conditions d'utilisation. Dans le cas où l'application LEDVANCE RENEWABLES ou un service s'y rapportant serait défectueux, vous pouvez également contacter l'exploitant du magasin. Dans le cas contraire, l’exploitant du magasin n’est pas responsable de la garantie de l’application LEDVANCE RENEWABLES. Toute autre responsabilité concerne uniquement LEDVANCE.
  9. 9.5 LEDVANCE est seul responsable de toute autre réclamation de votre part ou de la part de tiers déclenchée par l'application LEDVANCE RENEWABLES ou son utilisation, et non l'exploitant du magasin.
  12. Cela concerne le domaine de la responsabilité du fait des produits et la violation des obligations légales, des réglementations administratives ou des réglementations de protection des consommateurs (le cas échéant). 9.6 Si un tiers fait valoir des réclamations fondées sur la violation de la propriété intellectuelle par l'application LEDVANCE RENEWABLES elle-même ou sur la possession et l'utilisation de l'application mobile LEDVANCE RENEWABLES par vous, LEDVANCE est seule responsable de l'examen, du règlement et du traitement de ces réclamations ainsi que de la défense contre celles-ci, et non l'exploitant du magasin. 9.7 Vous assurez à LEDVANCE que vous
    1. i. ne résidez pas dans un pays sous embargo du gouvernement des États-Unis d'Amérique ou inclus par le gouvernement des États-Unis d'Amérique dans la liste des pays soutenant les terroristes, et
    2. ii. ne figurez pas sur une liste de personnes avec lesquelles le gouvernement des États-Unis a interdit ou restreint les échanges commerciaux (liste des parties restreintes).
  13. 9.8 Apple et les sociétés affiliées d'Apple sont des bénéficiaires tiers des présentes Conditions d'utilisation. Si vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation, Apple aura le droit de faire valoir contre vous tous les droits ou réclamations qu'Apple pourrait avoir en vertu des présentes Conditions d'utilisation.
  14.  
10. Protection des données
Toutes les données personnelles collectées auprès de vous par LEDVANCE seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité de LEDVANCE RENEWABLES [3] [4] [5].

11. Responsabilité
LEDVANCE sera responsable envers vous conformément aux dispositions suivantes :
  1. 11.1 La fourniture des applications LEDVANCE RENEWABLES par LEDVANCE est gratuite. LEDVANCE ne sera responsable envers vous des défauts matériels et des défauts de titre des Applications LEDVANCE RENEWABLES qu'en cas de dissimulation frauduleuse du défaut. Il y a défaut de matériel si l’Application ne présente pas la qualité convenue au moment du transfert des risques. Il y a un vice de titre si des tiers peuvent faire valoir des droits à votre encontre concernant les applications LEDVANCE RENEWABLES - à l'exception des cas énumérés dans les présentes conditions d'utilisation.
  2. 11.2 LEDVANCE ne sera responsable envers vous, conformément aux dispositions légales, que pour les dommages causés par une négligence grave ou une intention de la part de LEDVANCE, de ses représentants légaux ou de ses agents d'exécution, pour les dommages résultant d'une atteinte fautive à la vie, au corps ou à la santé, en supposant une garantie de qualité. Étant donné que LEDVANCE vous fournit ses applications gratuitement, LEDVANCE ne sera pas responsable en cas de négligence légère. La responsabilité de LEDVANCE en matière de dommages en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG) reste inchangée.
  3. 11.3 LEDVANCE n'est pas responsable des dysfonctionnements ou des dommages dus à
    1. i. fonctionnement ou utilisation inappropriée et incorrecte des applications LEDVANCE RENEWABLES par vous ou un tiers
    2. ii. défauts techniques de la connexion Internet (par exemple, qualité du réseau fluctuante, inaccessibilité du réseau, qualité de connexion insuffisante), ou
    3. iii. violation coupable de l'une de vos obligations en vertu des présentes conditions d'utilisation
  4. 11.4 Si vous utilisez les applications LEDVANCE RENEWABLES en combinaison ou en relation avec des produits, du matériel, des logiciels, des applications ou des services de vous ou de tiers (ci-après collectivement « Produits tiers »), LEDVANCE ne sera responsable des dysfonctionnements des applications ou des dommages résultant de cette utilisation qu'en cas d'intention et de négligence grave.
  5. 11.5 Toute autre responsabilité de LEDVANCE, quelle qu'en soit la cause en droit, sera exclue.
  6. 11.6 Bien que LEDVANCE s'efforce toujours de maintenir ses applications exemptes de logiciels malveillants, en particulier de virus, de logiciels espions, de vers, de chevaux de Troie et de ransomwares, LEDVANCE ne garantit pas l'absence de logiciels malveillants. Avant de télécharger ou d'utiliser les applications LEDVANCE RENEWABLES, vous devez prendre les précautions de sécurité appropriées et vérifier la présence de logiciels malveillants pour votre propre protection et pour prévenir les logiciels malveillants.
  7. 11.7 Les exclusions et limitations de responsabilité ci-dessus s'appliquent en particulier aux demandes de dommages-intérêts et de remboursement de frais et également dans la même mesure au profit des personnes morales, représentants légaux, employés et autres agents d'exécution de LEDVANCE.

12. Droit applicable, lieu de juridiction
  1. 12.1 La relation contractuelle entre LEDVANCE et vous et les présentes conditions d'utilisation sont régies exclusivement par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) et des dispositions du droit international privé.
  2. 12.2 Si vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ou en rapport avec la relation contractuelle entre LEDVANCE et vous ou les présentes conditions d'utilisation est Munich, Allemagne. Toutefois, LEDVANCE est également en droit de vous poursuivre devant votre juridiction générale. Les dispositions légales obligatoires relatives aux juridictions exclusives ne sont pas affectées par cette disposition.

13. Modifications des Conditions d'utilisation, invalidité partielle
  1. 13.1 LEDVANCE se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment dans la mesure nécessaire, à condition que vous ne soyez pas ainsi désavantagé contrairement à la bonne foi ou de manière déraisonnable. Toute modification des Conditions d’utilisation sera mise à votre disposition via l’Application concernée. VOTRE UTILISATION CONTINUE DES APPLICATIONS LEDVANCE RENEWABLES APRÈS UNE TELLE MODIFICATION SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS MODIFIÉES. CHAQUE FOIS QUE VOUS UTILISEZ LES APPLICATIONS LEDVANCE RENEWABLES, LA DERNIÈRE VERSION DES CONDITIONS SERA AFFICHÉE ET S'APPLIQUERA. Si vous n'êtes pas d'accord avec les CONDITIONS D'UTILISATION modifiées, vous êtes libre de les rejeter ; cependant, cela signifie que vous ne serez plus autorisé à utiliser l'application LEDVANCE RENEWABLES concernée.
  2. 13.2 Dans la mesure où des dispositions individuelles des présentes Conditions d'utilisation sont ou deviennent invalides ou inapplicables en tout ou en partie, cela n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide et applicable qui reflète le plus fidèlement les objectifs économiques des parties. Il en va de même en cas d’omission.
  3.